Huisregels Thermaalbad Arcen

Gedragsregels & algemene voorwaarden

Door Thermaalbad Arcen binnen te gaan ga je akkoord met de onderstaande huisregels en hoor je deze na te leven:

Gedragregels

• Volg altijd de aanwijzingen en instructies van onze medewerkers op.
• Houd rekening met de andere badgasten, dus niet rennen, schreeuwen of op een andere manier de rust te verstoren.
• Loop niet met schoenen in het badgedeelte.
• Thermaalbad Arcen is geen zwembad. Je mag daarom niet springen en duiken in de baden. Ook is het niet toegestaan om het waterval-eiland te beklimmen, tegen de stroom in te zwemmen of op het gras te lopen.
• Lichamelijk contact (bijvoorbeeld omhelzen, zoenen) is in Thermaalbad Arcen niet toegestaan.
• Wij accepteren geen aanstootgevend, intimiderend of agressief gedrag of het overtreden van een van onze huisregels. Je moet Thermaalbad Arcen dan meteen verlaten en er kan aangifte worden gedaan bij de politie. Je mag daarna een tijd lang niet naar binnen bij Thermaalbad Arcen.
• Bij binnenkomst kan om je ID-kaart worden gevraagd, zodat we weten wie je bent. Netjes volgens de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
• Je mag buiten en binnen Thermaalbad Arcen geen verdovende middelen/drugs gebruiken en je mag niet onder invloed zijn van alcohol.

Kledingregels

• In de thermaalbaden is het dragen van badkleding verplicht. In de sauna’s ben je naakt en zit je op je handdoek, behalve op de daarvoor bestemde badkledingdagen.
• Wij raden aan om badslippers te dragen vanwege de hygiëne.
• Wij raden aan geen sieraden te dragen in de baden, en na het baden je badkleding uit te spoelen. De aanwezige mineralen in het water kunnen badkleding en sieraden namelijk beschadigen en/of verkleuren. Wij accepteren geen aansprakelijkheid voor beschadigingen en/of verkleuring van je (bad)kleding/sieraden.
• In de Brasserie is het dragen van (bad)slippers verplicht.

Veiligheid, aansprakelijkheid

• Het gebruik van de voorzieningen van Thermaalbad Arcen is op eigen risico. Lees bij gebruik van de stoomcabines de waarschuwingen en mogelijke gevaren. Wij accepteren geen aansprakelijkheid bij het niet naleven van de voorschriften of negeren van de waarschuwingen.
• Maak op verstandige wijze gebruik van de voorzieningen. Je bent in een zwembadomgeving dus loop voorzichtig. Wij drogen regelmatig de vloer maar deze wordt toch nat en kan daardoor glad zijn. De directie kan niet aansprakelijk gesteld worden voor valpartijen en mogelijke schade door natte vloeren.
• Wij maken gebruik van cameratoezicht.
• Het is voor ons niet mogelijk om alle noodsituaties of ongelukken/rampen te zien gebeuren of te voorkomen. Thermaalbad Arcen en haar medewerkers zijn dan ook niet aansprakelijk voor diefstal, verlies en/of beschadiging van je bezittingen of aan jou verhuurde spullen.
• Thermaalbad Arcen is niet verantwoordelijk voor het vinden en bewaren van achtergelaten voorwerpen. Alle gevonden voorwerpen bewaren we 1 week.
• Huur voor het opbergen van je persoonlijke bezittingen een kledingkast. Het gebruik hiervan is op eigen risico. Wij raden dan ook aan om zo min mogelijk waardevolle spullen mee te nemen naar/in Thermaalbad Arcen. In de sauna zijn kleine kluisjes aanwezig voor het opbergen van je badkleding en persoonlijke spullen (€1 borg).

Overig

• Iedereen vanaf 18 jaar is welkom in Thermaalbad Arcen. In ons beautycentrum bieden wij ook kids behandelingen aan. Hier geldt deze minimum leeftijd daarom niet.
• Eten en drinken kan in onze horeca-afdelingen. Je mag geen eigen eten en drinken meenemen naar Thermaalbad Arcen.
• Tassen en voorwerpen van keramiek of glas (bv. flessen) mogen niet worden meegenomen in de bad-, rust-, en saunavoorzieningen.
• Thermaalbad Arcen is helemaal rookvrij.
• Houd zitplaatsen, ligstoelen en voorzieningen niet bezet met een handdoek of ander voorwerp als je ze niet gebruikt. Onze medewerkers verwijderen voorwerpen die gebruikt worden om stoelen bezet te houden.
• Schakel je mobiel uit bij binnenkomst en leg hem in je kluisje. Je mag alleen foto- en filmopnames maken als je daar duidelijke toestemming van Thermaalbad Arcen voor hebt.
• Thermaalbad Arcen mag (onderdelen van) voorzieningen (tijdelijk) sluiten, zonder een deel van de kosten van het toegangskaartje terug te betalen. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren door bijzondere activiteiten, weinig bezoekers, onderhoud of storingen.
• Vrijkaarten, 10-Badenkaarten en/of kortingskaarten worden niet omgeruild voor geld.
• Wij vragen begrip voor onze schoonmaakwerkzaamheden, zodat alles lekker schoon blijft.
• Verlaat tijdens onweer meteen het water (ook het binnenbad en de kruidenbaden). Moet je door onweer het water uit? Dan mag je mag wat langer in Thermaalbad Arcen blijven.
• Alle door ons gepubliceerde informatie is onder voorbehoud. Thermaalbad Arcen heeft het recht om de inhoud en prijzen in de tussentijd te wijzigen.
• Thermaalbad Arcen is elke dag open van 8.30 uur tot 23.00 uur behalve op 31 december (8.30 uur - 21.00 uur). Het is niet mogelijk om te reserveren voor de thermaalbaden en sauna’s.
• Vraag voor meer informatie onze uitgebreide Algemene Voorwaarden aan.